***
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
«о розничной купле‑продаже товаров дистанционным способом»
(для сайта https://iamme.ru)
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой, смысле ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) и содержит все существенные условия договора розничной купли‑продажи товаров, заключаемого дистанционным способом (далее — «Договор»).
1.2. Оферта адресована неопределённому кругу лиц и считается принятой (акцептованной) любым физическим или юридическим лицом, совершившим действия, указанные в п. 2.3 настоящего Договора.
1.3. Продавцом по Договору является:
«Индивидуальный предприниматель Улитина Ольга Викторовна»,
ОГРНИП: 322784700199055, ИНН: 526011860735,
адрес электронной почты: iamme.jewellery@gmail.com, (далее — «Продавец»).
1.4. Покупателем по Договору является любое физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту в порядке п. 2.3 (далее — «Покупатель»).
1.5. Настоящая оферта размещена в сети Интернет по адресу: https://iamme.ru (и/или на соответствующих страницах сайта) и является общедоступной.
1.6. Договор не требует подписания сторонами в бумажной форме и скрепления печатями. Совершение Покупателем действий, признаваемых акцептом в соответствии с п. 2.3, означает полное и безоговорочное принятие всех условий оферты.
***
2. Предмет договора и порядок заключения
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар (украшения и/или иные товары, представленные на сайте https://iamme.ru), а Покупатель обязуется принять и оплатить этот товар на условиях настоящего Договора.
2.2. Наименование, описание, основные потребительские свойства, цена товара, а также иные сведения о товаре размещены на сайте https://iamme.ru в карточках товаров и/или в иных разделах сайта.
2.3. «Акцепт оферты.» Договор считается заключённым с момента совершения Покупателем одного из следующих действий (акцепта):
- оформление заказа на сайте https://iamme.ru и нажатие кнопки «Оформить заказ» / «Оплатить» (или аналогичной), при условии, что до этого Покупателю была предоставлена возможность ознакомиться с текстом настоящей оферты;
- оплата заказа (полная или частичная) любым способом, предложенным на сайте.
2.4. Совершая акцепт, Покупатель подтверждает, что:
- ознакомлен с текстом настоящей оферты до момента оформления заказа;
- полностью и безоговорочно принимает все её условия;
- обладает необходимыми правами и полномочиями для заключения Договора.
2.5. В случае, если Покупатель является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, он гарантирует, что действует в рамках своей компетенции и имеет все необходимые внутренние согласования для заключения Договора.
***
3. Информация о товаре
3.1. Продавец предоставляет Покупателю до заключения Договора следующую информацию о товаре (в объёме, применимом к конкретному товару):
- наименование и описание товара;
- основные потребительские свойства (материал, размеры, цвет, особенности и т.п.);
- цена товара в рублях (включая НДС, если применимо);
- сведения о месте изготовления товара;
- срок службы / срок годности / гарантийный срок (если установлены);
- условия и сроки доставки;
- порядок оплаты;
- сведения о Продавце (ФИО, ОГРНИП, ИНН, контакты).
3.2. Изображения товаров на сайте могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида в зависимости от настроек экрана устройства Покупателя. Существенные характеристики товара указываются в текстовом описании.
3.3. В случае возникновения расхождений между описанием товара на сайте и фактическими характеристиками, Покупатель вправе руководствоваться положениями Закона «О защите прав потребителей» и настоящего Договора в части возврата/обмена товара.
***
4. Цена товара и порядок оплаты
4.1. Цена товара указывается на сайте https://iamme.ru в рублях и является окончательной, если иное явно не указано в карточке товара (например, условия акций, скидок, рассрочки).
4.2. В цену товара могут входить: стоимость самого товара, стоимость доставки (если она включена в цену), а также иные сборы, если они явно указаны до момента оплаты.
4.3. Оплата товара производится Покупателем в порядке и способами, указанными на сайте (онлайн‑оплата картой, через платёжные системы, при получении и т.п.).
4.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполнённым с момента поступления денежных средств на счёт Продавца или платёжного агента, действующего в интересах Продавца.
4.5. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на товары, размещая соответствующую информацию на сайте. Изменение цен не применяется к уже заключённым Договорам (оформленным и акцептованным заказам).
***
5. Доставка и передача товара
5.1. Доставка товара осуществляется способами, указанными на сайте https://iamme.ru, в том числе:
- курьерская доставка до двери в течение 1 дня после изготовления (в пределах КАД);
- доставка по России курьерской службой СДЭК в течение 2–10 дней после изготовления;
- при наличии украшения нужного размера на складе — отправка в день заказа.
5.2. Сроки доставки указываются на сайте и/или подтверждаются Покупателю при оформлении заказа. Сроки являются ориентировочными, если иное прямо не указано как гарантированный срок.
5.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или лицу, указанному им в качестве получателя, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
5.4. При получении товара Покупатель (или его представитель) обязан проверить целостность упаковки и соответствие товара заказу. В случае видимых повреждений упаковки или несоответствия комплектации Покупатель вправе отказаться от приёмки товара и потребовать замены или возврата денежных средств в порядке, предусмотренном законодательством и настоящим Договором.
***
6. Возврат и обмен товара
6.1. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, пользуется правами, предусмотренными Законом РФ «О защите прав потребителей».
6.2. «Отказ от товара до передачи». Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
6.3. «Возврат товара надлежащего качества»
В соответствии с законодательством РФ и правилами дистанционной торговли, ювелирные изделия (в том числе украшения из драгоценных и/или недрагоценных металлов, с камнями и без) надлежащего качества не подлежат возврату и обмену. Данное ограничение не распространяется на случаи выявления недостатков (брака).
6.5. Возврат денежных средств за товар надлежащего качества (если возврат допустим) осуществляется Продавцом в срок, предусмотренный законодательством РФ, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя, если такие расходы возникли и не были включены в цену товара.
6.6. В случае выявления недостатков товара Покупатель вправе потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
- замены на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом цены;
- расторжения Договора и возврата уплаченной суммы.
6.7. Требования Покупателя, связанные с недостатками товара, рассматриваются в сроки и порядке, установленными законодательством РФ и настоящим Договором.
6.8. Для оформления возврата Покупатель направляет заявление на возврат на адрес электронной почты iamme.jewellery@gmail.com или через форму на сайте, указывая: номер заказа, ФИО, контактные данные, причину возврата, способ возврата денежных средств.
***
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Продавец не несёт ответственности за неисполнение обязательств, вызванное действиями третьих лиц (служб доставки, платёжных систем, банков и т.п.), если Продавец принял все разумные меры для надлежащего исполнения обязательств.
7.3. Продавец не отвечает за временные перебои в работе сайта, вызванные техническими причинами, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы, при условии принятия разумных мер по восстановлению работоспособности.
***
8. Обработка персональных данных
8.1. Оформляя заказ и акцептуя настоящую оферту, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных Продавцом в целях исполнения Договора, включая сбор, хранение, использование, передачу третьим лицам (службам доставки, платёжным системам, банкам) в объёме, необходимом для исполнения обязательств по Договору.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте https://iamme.ru.
8.3. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством РФ, направив соответствующее заявление на адрес электронной почты iamme.jewellery@gmail.com. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, осуществлённой до отзыва.
***
9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, стороны стремятся разрешить путём переговоров.
9.2. Досудебный порядок урегулирования споров является обязательным для Покупателя — юридического лица или индивидуального предпринимателя. Для Покупателя — физического лица, действующего в личных целях, соблюдение досудебного порядка не является обязательным, но рекомендуется.
9.3. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, рассматриваются в суде в соответствии с законодательством РФ. Для Покупателя — физического лица, действующего в личных целях, иск может быть предъявлен по месту жительства Покупателя или по месту нахождения Продавца, в соответствии со ст. 17 Закона «О защите прав потребителей».
***
10. Срок действия и изменение оферты
10.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте https://iamme.ru и действует до момента её отзыва или замены новой офертой.
10.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, публикуя новую редакцию на сайте https://iamme.ru. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции, если иное не указано в тексте изменений.
10.3. Изменения условий оферты не применяются к Договорам, заключённым до даты вступления таких изменений в силу.
***
11. Реквизиты Продавца
Продавец:
Индивидуальный предприниматель Улитина Ольга Викторовна
ОГРНИП: 322784700199055
ИНН: 526011860735
Email: iamme.jewellery@gmail.com
Телефон: +7 (936) 254‑81‑77
Сайт: https://iamme.ru
***