УСЛОВИЯ ЗАКАЗА, ДОСТАВКИ, ВОЗВРАТА.

КАК ЗАКАЗАТЬ?

• Выберите размер и параметры заказа.

В случае, если вам известен ваш размер, воспользуйтесь формой заказа и оплаты на сайте, выбрав количество и нужные параметры украшений. у нас на сайте есть памятка, как узнать свой размер. В случае, если у вас возникли сложности с измерениями или любые другие вопросы - пожалуйста, свяжитесь с нами любым из способов , указанном на сайте.

• Оплатите заказ.

Оплатить можно одним из предложенных на сайте способом, либо написать нам, чтобы мы выслали вам ссылку на оплату.

• Ожидайте нашего письма.

Мы стараемся быть оперативными, и связываться с покупателями как можно скорее. В случае, если что-то пошло не так, и мы не прислали вам письмо в течение дня, пожалуйста, свяжитесь с нами любым из способов , указанном на сайте.

• Ваш заказ в изготовлении / доставке.

После подтверждения заказа, сроков и параметров доставки, мы отправляем вам на почту чек и начинаем готовить заказ.

СРОКИ ИЗГОТОВЛЕНИЯ

В случае, если изделия вашего размена нет в наличии, ваш заказ будет готов в течение 7-14 рабочих дней с момента получения оплаты и параметров заказанного изделия

ДОСТАВКА

По Санкт-Петербургу:

Доставка курьером до двери (в пределах КАД).

Стоимость доставки: 500 рублей.

Покупки на сумму более, чем 5000руб. доставляются бесплатно.

В другие города России:

Доставка по России осуществляется курьерской службой СДЭК в пункты выдачи или постамат в течение 2-10 дней после изготовления, в зависимости от вашего местоположения.

При наличии украшения вашего размера на складе, заказ будет отправлен вам службой СДЭК в течение 1-3х дней.

Возможна отправка в день заказа.

Стоимость доставки: 400 рублей.

Покупки на сумму более, чем 5000руб. доставляются бесплатно.

Возможна доставка до вашей двери или до ближайшего офиса СДЭК (Вы можете забрать посылку самостоятельно в удобное для вас время). Найти ближайший пункт выдачи в вашего городе можно здесь https://www. cdek. ru/contacts/city-list. html

После отправки посылки, мы присылаем вам номер отправления, чтобы вы могли отслеживать путь посылки на сайте курьерской службы https://www. cdek. ru/

ГАРАНТИИ

• Мы даем гарантию 1 год на металлические части наших изделий. В случае обнаружения брака в период гарантийного срока, ремонт осуществляется за наш счет. В случае, если поломка вызвана механическим воздействием, стоимость ремонта рассчитывается индивидуально.

• Исправление выпадения или поломки вставок всегда будет для вас бесплатным.

• Если вы ошиблись с размером при заказе, мы дадим вам возможность обменять украшение на изделие более подходящего размера. В этом случае вы платите только за транспортировку.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Ювелирные украшения обмену и возврату не подлежат. Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. N55 «ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни» (п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994) возврату и обмену не подлежат, если товар надлежащего качества. Подробной вы можете найти в ФЗ 2300-1 «О защите прав потребителей»